以前很少会发生”微信、QQ能上，但上不了网”的问题，最近2个月就比较频繁了，原因大家猜一猜吧！

一、故障现象

1． 微信和QQ都能登录上，聊天、传文件没有问题；

2． 但打开任何一个浏览器均无法显示网页内容；

二、故障排查顺序

1． 检查IP地址，并更换（是否是IP地址冲突），均无效；

2． 检查DNS无错误，即可换成网关和当地线路的DNS，均无效；

3． ping外网，未发现问题；

4． 访问IP地址的网址，能正常访问，故判断DNS有问题，但DNS设备显示无问题，无论是固定IP地址，还是DHCP自动获取。

三、解决的办法

使用360安全卫士的断网修复功能。

四、其它

我们试过火绒杀毒软件的断网修复功能，没有360安全卫士的这个功能好用。