1、是因为手机号更换了，QQ能登录，且应急手机、密保手机、QQ安全中心手机版、密保问题中的任何一种可用时，可以登录QQ安全中心=》选择“密保工具”=》点击“更换密保手机”=》通过统一安全验证=》更换密保手机审核时间过后，即可更换。

2、QQ无法登录或密保不可用，可以通过帐号申诉更换密保手机，申诉成功后即可重新设置密保手机。