1、材料有问题。热水器箱体内的喷、镀材料质量有问题或留有杂质，需要反复冲洗，才可以减轻和消除异（臭）味。

2、水不常用。箱体内的水不经常使用，导致变质变臭，只要放水并冲洗，就可以消除异（臭）味，建议经常使用热水器的水。

3、热水器的镁棒有问题，需要请售后进行更换等处理。自己摘下镁棒试一试，如果水不再有异（臭）味，那就证明镁棒确实存在问题。热水器没有镁棒照样可以使用，但镁棒起到分解水垢的作用，建议还是更换合格的镁棒。