1、建议强制重启手机。

2、看看手机内存、运存是否充足。

3、建议清理一下微信缓存手机缓存等等

4、检查手机软件是否最新版本，更新到最新版本，看问题是否依然存在。

5、如果问题还存在建议卸载软件，重新在应用商城下载安装（切记：一定记得备份微信数据，不然聊天记录等也许你有需要的信息丢失再找回来就很麻烦了）

6、一般按如上操作都一定能解决，如果其它软件没问题那就是上述情况，如果所有软件都有问题，一定是手机系统本身问题。

7、检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。

8、手机系统设置的声音小或者静音。此时调高音量即可。

9、你把微信的新消息提醒音关了。然后打开设置--新消息通知--选择声音。

10、你可能没有在微信里开启扬声器功能，所以有声音没有通过扬声器（声音在听筒里面播放）你听不到声音。选择通用--把听筒模式打开。

11、对方发的微信在录制的时候并没有说话，或者对方的麦克风出问题了，所以没有声音。

12、可能对方在软件权限那没有开启录音功能，所以发过来的就是没有声音的。