1、浏览器不支持视频的播放格式，无法解压，所以也就无法加载，需要安装对应的视频播放器。

2、从电脑上下载下来itools,并将苹果手机用数据线连接入手机。

3、下载下来后，根据提示，一步一步安装。

4、双击打开itools,等待其自动连接入手机。

5、当其和苹果手机连接好后，会出现手机的基础信息和一些信息功能。

6、苹果手机提前下载好影音软件。

7、然后点击后面的浏览按钮。

8、点击进去之后，会出现几个文件夹，这里就要注意了，千万记住是要选择第一个文件夹进去（documents这个文件夹，这个相当于是本地文件夹）。

9、点击进去后会发现有个文件，那个别管它，接下来点击导入你会发现有导入文件盒文件夹，如果你要导入单个文件就点击文件，如果你要导入的文件时一个文件夹的形式你就去选择文件夹导入。

10、等待其导入完成，导入完后，拔掉手机连接线，点击软件进去，右上角按钮。

11、有些人会发现点击进去后发现自己导入的东西没有，这里有个技巧就是，软件进去后默认是在线收藏，这时你需要按一下本地缓存。

12、有些人的苹果手机可能按上一步操作还是没有显示，点击本地扫描，导入的就会出现了，而且什么视频格式都能够播放。