一、DM商品的选择
1、DM商品一般都是在A类商品中选择,尤其是一些价格敏感的商品;
所谓的A类商品就是我们通常说的20商品,选择这一类商品才能够有效的提高促销期间的销售额,而价格敏感的商品做特价促销更能够刺激顾客的购买欲望;另外下列几类商品也是我们在选择时应考虑的:
⑴ 符合主题需求的商品:每次DM促销应有一个主题, 而围绕主题选择促销商品则能使主题更鲜明、更突出;
⑵ 供应商积极配合,有具体促销方案的商品:选择供应商有具体促销方案的商品能使整个促销活动丰富多彩,更具冲击力,同时还能取得供应商费用上的支持,降低促销成本;
⑶与竞争店发生冲突少的商品:尽量选择与竞争对手冲突小的商品,以避免恶性竞争,要形成差异化竞争
⑷季节性商品
⑸新品推荐
⑹处理性商品
2、DM商品选择要点:
⑴广告上A、B、C类商品比应依7:2:1的比例为宜;
⑵每一期DM商品的数量要根据篇幅的大小而定:商品品项太少整体促销效果不理想,而选择品项太多,会影响版面视觉效果,同时促销重点不突出;
一般大八开品项数量为65左右,四开品项数量为125左右;
⑶销售效果达到总销售额的18~20%:占比太低说明选择的促销商品不具冲击力,而太高说明此次促销活动没有拉动整个门店的销售,顾客只购买促销品。
3、商品有以下情况之一者不得同时入选:
⑴相同品牌、不同规格的商品:商品重复,使有限的DM版面得不到充分的发挥;
⑵不同品牌、相同性能、价位无明显差异的商品:特殊情况除外,如中秋节的月饼等;
⑶同一商品不要在2个月内的DM上再现:长期特价等于没有特价,不再具备冲击力。
二、DM的策划与操作
1、DM策划原则:
⑴ 预算决策:成本耗费所花的钱是否得当,广告信息所能换取的热卖程度与耗费是否相称;
⑵ 信息执行:DM广告的覆盖面、时间段、周期率、可*度是否符合市场需求;
⑶ 广告评估:调查广告对市场的影响和顾客的反响,销售的增长比是否超过营运的开支比;
⑷ DM广告商品的促销价力争达到主导消费市场,震撼消费者的效果。
2、DM的策划要点
⑴ 突出鲜明之主题:每期DM都要突出一个鲜明的主题,如周年店庆、洗发水节、新学年装备更新等;
⑵ 尽可能减少单位销售额小的商品:单位销售额小的商品销量再大,对提高客单价及门店销售额也起不到明显效果;
⑶ 周期以7~14天为宜,配合重大节假日;
⑷ 版面相对固定,创意简洁明了,设计以商品为主,力求商品的价格、销售单位等一目了然;
⑸ 图片和文字比例适中,非食品及百货以7:3、食品以4:6适中,消费者熟悉的商品均可采用文字;
⑹ 所选商品组所占比重应与销售份额同比;
⑺ 封面和封底可为商品做专题宣传,以增加通道费用的收取;
⑻ 重复减价行动应在广告期结束后三周才宜进行,以增强顾客对DM的信任度;
⑼ 突出季节性、时效性、节日消费特点,不断挖掘消费潜能,引导超前消费;
三、DM的版面分配
以每期8P为例,对不同商品群进行合理版面分配:
⑴1P新品:有创意性,有新卖点,而且毛利相对较高;
⑵1P促销活动:主题促销及围绕主题的活动介绍;
⑶1P品牌促销:整个品牌系列上,每个品牌应用1/2版面;
⑷1P生鲜:贴近生活,增加来客数;
⑸4P特价:选择惊爆价商品,降幅30%左右。
四、DM的管理
⑴ DM促销活动必须纳入销售管理的日常工作规范之中;
⑵ DM促销活动是主管的日常重点工作之一;
⑶ 只有成功的谈判,才会有销售与利润双丰收的成果;
⑷ DM促销成功率是考核主管采购工作技能的量化指标之一;
⑸ DM在开始前要注意保密,提前1-2天左右发放;
⑹ 执行期内,要保证货源,采用提前定货或按时段投放,保证主要促销商品到促销期最后一天;
⑺ 根据市场变化,价格要灵活应变,特别是竞争对手针对DM作出调价时,就应该做相应价格调整;
⑻ DM促销商品应与非促销的同类商品一起陈列,特别是关联商品一定要同时陈列,以提高客单价及毛利率;
⑼ 在堆码陈列的DM商品,同时要在原货架上陈列。
五、定价原则
定价原则顾名思义就是制定价格的标准,DM商品的定价标准分为“进价原则,售价原则”
1、关于进价原则
商品进价即卖场从供应商处购入商品的价格。当商品被选中做DM低价促销宣传时,必定会牺牲商品毛利,商品原利润降低转化成促销成本。促销成本应该由所有的得益者共同承担,即大卖场承担一部分,供应商承担一部分。
大卖场要与供应商品进行洽谈,降低其商品原进价。商品品类不一样,进价的降幅“进价降幅=(正常进价-促销进价)/正常进价*100%”也会有差异。一般要求进价降幅标准按照商品类别进行了划分,即:杂货类商品降幅≥10% ,百货类商品降幅≥15% 。
有了具体的降幅标准,商品的毛利才能得到一定保障,商品促销的定价降幅才能游刃有余,而不是没有准则的乱降。
2、关于售价原则
DM商品吸引顾客购买的一个最重要的因素就是低价格的刺激。怎样才能让顾客感受到价格的确惊爆,又能最大限度地维持卖场的利润呢?同类商品的顾客消费心理是2个比较决定的。一个是与未做促销的价格比较,另一个是与其他购物场所比较。
针对这两点我们制定了2个原则:
第一:由竞争者数据库调出同一商品竞争者历史最低促销价,商品的促销定价不得高于此价格。
第二:商品的售价降幅“降幅=(正常售价-促销售价)/正常售价*100%”标准一般为:杂货类商品降幅15≦杂货≦25% ,百货类商品降幅 20≦百货≦30% 。
第三:每次DM刊至少有3~5支特别惊爆商品让人能够印象深刻,口口相传;
第四:坚决避免所有商品都按正常降价幅度进行,不能给顾客留下印象,等于促销失败;
第五:当竞争对手价格比我们更低时,一般商品没必要跟价,因为此时的跟价并不能有效的提高宣传度,敏感商品必须跟价(促销零售价),要与竞争对手持平或更低,因为这些商品很容易传颂,除非我们有更吸引人的商品在做引人入胜的促销;
3、分类原则
(1)同一小分类(即用商品的特性进行的专业划分,如:饮料的可被分为“碳酸饮料、果汁饮料等众多小分类)商品最多不得超过2~3支,一支为低价位,另一支为高价位。
因为同一小分类的商品过多的同时,同一价位被同期DM进行促销宣传,势必会导致自己的比自己,自己打压自己的局面。
比如:可口可乐和百事可乐同时进行促销,不是东风压倒西风就是西风压到东风。无论谁胜谁负都不是我们所希望的。分类原则是保障每支DM商品都能发挥最大售卖绩效的前提条件。
(2)同一商品上档频率要间隔三档
如果一个商品连续被选出作DM促销,不但不能达到档期内提升商品销量的目的,而且会影响此商品平日的正常销售。
这有2点原因,第一,短期内顾客的某种需求会饱和。如顾客在前一档购买了促销品拖鞋,下一档对此商品便不再有需求。
其次,长期的低价促销会降低商品价格带,影响商品正常销售。如:一个凉席连续被推出进行低价促销,价格已经不能成为吸引顾客的优势了,更可怕的是当它恢复原价进行销售时,很难被顾客认可了。