首先,作为项目经理,自己要先整理梳理出,出现的问题到底是什么;这个时候,注意只写问题,不要预设原因和答案;
第二步,找出目前情况和正常要求的差距在哪里;
第三步,根据分析出来的差距,确定需要采取的措施;同时,确定会牵扯到的人有哪些,每一个人是什么角色,需要多久完成,需要达到的目标是怎么样的,如何检测;
第四步,则是根据前三步整理出具的大方向,召集相关人员开会,明确任务,责任,行动和时间,同大家达成目标的一致性;
蕞后,要及时肯定完成出色的人员,当然在同意的deadline之前也要跟进并及时提醒大家的进度,积极把控结果。