手机出现此问题的原因与解决方法如下：

手机耳机功能设置出现故障，所导致的问题。用户需将耳机功能重新设置，即可解决问题；手机系统出现故障，所导致的问题。用户需更新手机系统，即可解决问题；耳机出现故障，所导致的问题。用户需更换新的耳机，即可解决问题；手机自身硬件出现故障，所导致的问题。用户需携带手机，前往手机维修中心进行维修，维修完毕后即可解决问题。