1、系统软件问题，把重要的资料备份，然后恢复出厂。

2、下载的第三方软件和系统有冲突，把重要的资料备份，然后进行双清。关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery，选择中文，清除数据，清空所有数据。

3、后台运行的软件太多。

4、触屏的问题。到厂家网点工程师检测维修。

5、主板的问题。 到厂家网点工程师检测维修。