1、尝试快速拔插耳机多次，看是否可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。

2、如果还不能去除耳机模式，可以拿到老人手机的售后网点更换新的耳机插孔。

3、耳机模式都是自动切换的。当耳机插入耳机标志就出来，拔出耳机标志自动消失。

4、应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但是开关并没有及时断开。