在12306官网注册账号后，忘记用户名和密码的，有两种方式找回，首先进入12306官网页面，点击忘记用户名/密码，页面打开后，选择找回的方式，用邮箱找回，填写信息后确定，用户名和密码就会发到你注册时的邮箱内，进入邮箱修改密码后再次登陆12306就可以了。