原因：可能是设备进水，导致电路主板故障，可以联系售后维修；可能是内部马达故障，需要检修。

设备使用注意事项：1、电动牙刷的刷头建议三个月更换一次，以免刷头损坏，影响设备使用效果。

2、电动牙刷充电前要确保牙刷本体完全干燥，再将其连接至电源。

3、电动牙刷一般配有多种刷头，可以根据使用需求选择。

4、电动牙刷具有多种刷牙模式，比如清洁模式、亮白模式、保健模式、深层清洁模式。

5、为了让电动牙刷发挥最理想的效果，建议刷牙时稍微用力按住牙刷并来回移动牙刷，样可以让刷毛刷到牙缝。

资料拓展：电动牙刷是Philippe-GuyWoog发明的一种牙刷，通过电动机芯的快速旋转或震动，使刷头产生高频震动，瞬间将牙膏分解成细微泡沫，深入清洁牙缝，与此同时，刷毛的颤动能促进口腔的血液循环，对牙龈组织有按摩效果。声波牙刷是指刷毛/刷头的振动频率与声波频率一致或者相近，因此也叫声波振动牙刷。