苹果设备激活了可以进行退货，在苹果官网购买商品后，14天内可以退换货，如果需要操作，打开官网，找到客服，之后申请退货，按照客服给出的地址寄回商品即可。

手机使用技巧：1、iPhone11可以编辑照片，打开手机，点击桌面的照片APP，之后进入相册页面，选择照片，点击编辑按钮，可以添加滤镜。

2、iPhone11可以还原桌面布局，打开手机，选择主页齿轮图标，打开系统设置页面，点击“通用”，选择“还原”，之后点击“还原主屏幕布局”即可实现。

3、iPhone11无法连接蓝牙耳机，可能是手机蓝牙被关闭，可以打开手机的快捷功能页面，将蓝牙开启即可重新和耳机配对，可能是iPhone11距离耳机太远，无法连接，可以靠近后再使用。