电脑没有声音，用户可以点击桌面右下角的音量图标，点击后调高一下音量试试，看能不能解决问题，若声音调节正常，没有禁用声音的话，用户可以直接将电脑关机重启一下，一般就可以解决问题了。

若关机重启后没有解决问题，用户可以检查一下声卡驱动，若声卡驱动上有感叹号，建议直接重新下载安装驱动。

若用户电脑连接耳机后才出现没有声音的情况，建议将耳机拔下来重新插一下试试。

或者说也可能是耳机坏了，换一副耳机就可以了。

若上述方法都不能解决问题，可能是硬件故障导致的，建议用户及时联系售后或者专业人员来进行相关检测。