解决办法：

1、确认手机是否有开启数据连接和连接无线。

2、确认当地网络覆盖是否正常。

3、尝试更换家人或朋友的电话卡放置手机内观察是否可使用。

4、尝试进入设置中的更多，点击移动网络，接入点名称切换。

5、打开系统管家的流量监控，控制应用联网，查看是否有将应用禁止联网。

6、备份重要资料，恢复出厂设置。