手机锁屏死机解决方法如下：

方法一：

系统不稳定，重装一遍固件；前往官网下载固件；通过备份软件备份数据；将固件拷贝到存储卡根目录到关机再到同时按电源键和音量加键，进入系统升级模式；勾选系统更新，同时勾选清除数据，点击开始进行系统升级；系统升级时，请勿关机；系统升级完成后，手机会自动启动；进入系统设置到关于手机查看系统版本。

方法二：

先把资料备份好，备份方法可以把手机连接在电脑上，用相关软件备份；把手机恢复出厂设置，恢复出厂设置后锁屏依然重启，那么刷机；下载刷机软件，备份