4S店的4个S分别是sale、sparepart、service、survey的首字母缩写，即销售、零配件、售后服务、信息反馈。4S店是以“四位一体”为目的的汽车运营方式，不仅能够代表某一汽车品牌的文化，也能够在提升品牌价值及形象等方面,发挥巨大作用。一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。