1、电信宽带只报停不注销，电信网络会无法使用，账号信息不会消除；

2、电信宽带在协议期内，不能办理停机，过户及销户手续；

3、对协议期内宽带进行注销，需要交纳违约金才可办理，协议期结束后才可办理；

4、协议已到期，用户持身份证到当地营业厅进行办理注销及套餐变更即可；

5、协议未到期，无法办理注销及套餐变更，详情请到当地营业厅咨询；

6、其它信息，可登录中国电信官方网站进行查询，