1、网络受限，一般来说都是路由器的问题，因为IP冲突导致电脑无法上网。检查光猫，看它的指示灯显示的是不是和平常一样，如果不一样，那么就是光猫出了问题，如宽带欠费，光纤断掉，光猫损坏等。这就需要打电话求助运营商。

2、其次检查光猫与路由器，路由器与电脑之间的网线连接是否连接错误或损坏。