原因：

1、软件冲突导致。

2、宽带帐号过期。

3、IP设置不正确。

4、猫或路由器有问题。

解决方法：

1、下载并运行“百度电脑专家”进行修复。

2、打联通客服，进行人工咨询，看是否欠费。

3、进入网络连接，查看IPv4属性中，IP设置是否正确。（可设置为自动获取IP）

4、更换猫或者路由器进行解决。