沟通的目的传达真正的爱。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通对于学校管理所具有的功能包括：信息传递、情感交流、控制功能。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。沟通有以下原则：

一、谈论行为不谈论个性。对事不对人，不要对别人的人品妄加评论。

二、要明确沟通。让对方听懂你要表达的意思。

三、积极聆听。说到他想听，听到他想说，当对方不想听的时候要考虑怎么样说到对方想听，听到对方想表达并且能够准确的表达