1、服务器维护:官方维护或者游戏出现bug。

2、版本问题：游戏版本不是正式版本，应下载正式版本。

3、手机内存空间不足：手机运行内存不足或者游戏存在缓存，应清除缓存。

4、手机配置过低：手机硬件不足以运行游戏。

5、网络信号问题：网速慢导致不能登陆游戏，到信号好的地方或连接网速良好的wifi尝试重启游戏，刷新页面。