拒收的快递查询物流信息的方法：

首先，需要确定发给您的快递是什么快递公司，不同的快递公司操作方式不同。

一种方式是：快递公司有专门的退货单，这就是以前的那个单号是查不到返回的信息的。

另一种方式是：快递公司原单返还，这种情况下，可以查到快递信息。

综上，您可以咨询一下拒收的那个快递员这个快递是以上面哪种方式退回的。