1、新上牌的车或者新过户换牌子的车，有一段时间是查不到信息的 ；

2、排除你输入问题的话就应该是网站的问题了，找个其他的人行驶本，用你的电脑查查看，自检排除一下；

3、现在查询违章,需要输入车辆号牌,还要输入该车辆的后4位(或5位)车架号码；

4、如果还是不行的话,去看看车前挡风玻璃,左边,会有该车辆的车架号码的,对对跟行驶证上的相同不；

5、如果不相同的话,那得找车管所查询了。