原因：可能是开启了静音模式或者勿扰模式，可以关闭这些功能；可能是手机扬声器损坏，建议联系售后检修；可能是手机系统出现bug，可以升级操作系统。

手机使用技巧：1、一加7Pro可以设置提示音，打开手机的系统设置页面，点击声音和振动，之后点击短信铃声，根据需要选择铃声即可。

2、一加7Pro具有三段式开关，可以快速开启静音模式。

3、打开一加7Pro的控制中心，可以开启飞行模式、勿扰模式。

4、一加7Pro可以设置应用权限，打开手机的系统设置页面，点击应用和通知，选择应用权限，之后根据需要设置即可，比如设置APP的通知权限和联网权限。

资料拓展：一加7Pro采用了骁龙855处理器，这款处理器采用7nm制程工艺，性能强劲，手机内置液冷散热系统，支持NFC，此外手机配备双扬声器，支持杜比全景声，可以带来更好的视听体验。一加7Pro采用4800万+1600万+800万像素后置三摄，前置相机像素为1600万，前置相机采用升降式设计。