切断洗衣机电源，首先检查一下洗衣机的电源是否已经断开，以防止在解冻的过程中不小心触电；切断进水管，并同时打开出水管，将洗衣机内剩余的水排出；将洗衣机搬运到温度较高的地方，待其内部的冰自然融化；待所有的冰块融化后，打开洗衣机电源，测试一下洗衣机能否正常启动，如果无法启动，则让专业维修人员上门进行维修。