1、有几种可能性，一是原来安装的程序没有删除或者卸载干净，二是硬盘空间不够，三是系统和游戏不能兼容，缺少必要的环境支持。

2、下载了安装包之后用官网的校验工具校验一下安装包是否完整、正确。

3、另外安装的时候更换一下默认路径，换个地方装装。

4、最后，即便是在98%，你也要看电脑能操作不，只要不是死机，就等，往死里等。