毒下单后不可以马上退,下单后需要跟商户协商才能退。毒app是可以退货的，退货规则与其他电商平台规则不同，不是七天无理由退款，而是在退款的时候要支付99元技术服务费。

《毒》App是由上海识装信息科技有限公司推出的综合移动互联网平台。《毒》App开创性的推出了"先鉴别，再发货"的购物流程，对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制，探索出电商平台交易新模式。得物APP以强中心化平台定位深入管理，确保宁缺毋滥的商品上架标准、更公平的交易机制、多重鉴别逐件查验的履约交付和尽心高效的客服沟通等流程体验。

同时作为年轻人的潮流生活社区，得物App社区通过持续沉淀潮流话题内容，正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。

2019年11月，国家计算机病毒应急处理中心开展电商平台整治行动，发现《毒》（版本4.17.0）App存在隐私不合规行为，违反《网络安全法》相关规定，涉嫌超范围采集个人隐私信息。