社区运营主要负责以下几项工作：

1、内容运营。

网站运营人员在社区建立初期要先填充一些有价值的内容进去，要引导用户创造符合社区要求的、对社区有价值的内容。

2、用户沟通。

用户是社区的根本，网站运营人员就是社区团队与用户之间沟通的桥梁，信息传递的媒介；无论在产品开发阶段，还是正式上线后的运营阶段，运营人员都要长期的与用户沟通，收集用户反馈，帮助完善产品。

3、活动策划。

这里所说的“活动”包括线上和线下的活动。社区作为互联网平台要“落地”这是一个趋势，几乎所有的社区论坛都开展了组织网友进行线下互动的活动。

4、策划推广。

撰写推广方案、带领推广团队（或个人）实施、跟踪推广效果、修改完善推广方案，最后达到指标，写推广总结。

5、产品设计。

“产品设计”是指运营人员要在用户的众多反馈中提取有价值的部分，将其转化成产品建议提供给产品经理。