解决方法如下：

1、打开电脑左下角开始菜单，找到运行选项，点击打开；

2、在弹出的运行对话框输入英文标识的服务字母命令，点击确定进入服务界面；

3、进入服务列表，找到英文标识的桌面窗口管理器服务，双击打开；

4、在服务设置对话框，将其停止即可，点击确定保存，问题即可解决。