原因：

1、复印机扫描组件损坏，更换扫描头，重新插拔扫描组件的排线；

2、复印机主控板部分损坏，检测并更换主控板。要注意的是，在更换扫描头和主控板的时候，需要联系售后人员；

3、硒鼓里面收集废碳粉的容器满了，打印时废碳粉无法被吸收所以残留在鼓芯上面，进而导致纸张上发黑。