10102988不是平安的电话。

平安银行的电话如下：

1、24小时信用卡服务热线：95511-2。

2、钻石白金贵宾专线： 4008895511。

3、一账通卡专线：95511-3-4。

4、公务卡专线： 4008688788。

平安银行创建于1992年12月，作为响应政府在金融领域进行外商投资试点而成立的合资银行，由中国银行福建信托咨询公司与香港中亚财务有限公司合资创办的福建亚洲银行共同创立，1993年6月26日经中国人民银行批准正式开业。