操作方法：打开word2016，之后创建文档，插入表格，录入成绩数据，找到“表格工具”，点击“布局”选项，找到数据选项栏，之后点击“公式”选项，输入“=ANERAGE（ABOVE）”，点击确定即可求出平均成绩。

软件使用技巧：1、word2016具有文本转换表格功能，打开软件，导入文档，选中一组数据，点击上方的插入按钮，之后点击表格，选择文本转换成表格，之后选择分隔符，最后设置“列数”即可完成操作。

2、word2016无法使用，可能是使用盗版软件，需要更换为正版，可能是电脑操作系统出现bug，可以尝试重启电脑解决。

3、word2016可以插入图表，有不同的图表类型可以选择，打开软件，导入文档，点击上方的插入按钮，之后点击插图，选择图表，设置图标类型，最后点击确定即可。