1、一般这种情况应该是oppo手机不在网或者是关机了。

2、再或者就是oppo账号已经换了，所以才会显示离线。

3、网页里查找手机界面的手机图标，需看到显示在线，如果显示离线表示连接不成功。手机需处于联网状态，当手机无法查找到，最后再使用格式化功能，保障手机数据安全。