有以下原因：

1、网络速度慢，请把网络电影关掉，或者另外牵一条网线，不与大多用户共用。

2、电脑内存或硬盘内存过低，更换新的大容量内存，硬盘120G，系统盘建议分区20G以上。

3、网络游戏更新中，服务器出现故障，请与别的玩家确认一下。或在百度上搜一下是不是游戏服务商出现问题。