发送“101”到10086，可以快速查询实时话费；发送“1021”到10086，可以快速查询积分；发送“102”到10086，可以快速查询套餐的剩余资源包括短信、语音和流量；发送“104”到10086，可以快速查询缴费历史；发送“0000”到10086，可以快速查询和退订已开通的增值业务；发送“6666”或“cxll”到10086，可以快速查询剩余的数据流量；发送“10086”到10086，即可进入中国移动短信营业厅。

除了上面的字母或数字指令外，现在10086还支持汉字查询，比如可以发送“话费”和“查流量”到10086，就可以查询到实时话费和实时流量。