方法如下：
1、进入系统设置后点击应用管理点击所有应用，就可以看到本机配置，点击后找到分辨率进行查看；
2、点击遥控器菜单，出现设置后，然后点击查看本机；
3、查看海尔电视说明书；
4、登录海尔官方网站查询。
海尔彩电是海尔集团智慧生态圈的重要组成部分。
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