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2、学号请务必使用全国学籍号，不能自行编辑学号，要不然容易会出现无法导入或者相互覆盖等情况。从学籍系统里导出最新学生名单需要按照年级、班级、学生姓名、学号的格式在学生管理里面导入，然后再一个个班级导出，这样才可以直接分发使用，但不能用排序切割文件。

3、如果您想要联系官方的客服工作人员，那么您可以在官网首页点击右上角的“客服”头像按钮，然后就可以在页面中直接输入自己遇到的问题，接着客服人员会针对问题给出具体的答案。

如果您没有在客服人员中找到自己想要的答案，那么您还可以发表自己的问题，可能有其他成员会为您解答。