一：可能是你手机设置到线路二了。你可以在手机设置的通话设置的选择线路里切换线路。二：你如果是NOKIA的手机可以注意看一下手机显示屏左侧是否有个2的符号 如果是这样的话你可以按#键3秒后可以切换到1 也就是线路1。三：如果不是设置出了问题。那就是手机自身软件出了问题。你可以拿到附近的维修店或者售后服务点去从新升级版本。四：也有可能是你手机欠费了。