解决方法：可以尝试刷新页面再观看视频；可能是网络延迟导致，可以等待一段时间再观看视频；可能是会员支付失败，可以联系爱奇艺客服咨询；可能是软件缓存过多导致，可以清除缓存再观看视频。

软件使用技巧：1、打开爱奇艺10.7.5版本，可以收藏视频，选择需要收藏的视频，点击页面右上角“…”，点击收藏即可。

2、爱奇艺可以查看缓存视频，打开软件，点击“我的”――“离线中心”――“离线视频”就可以找到缓存的视频。

3、爱奇艺可以使用扫码登录功能，登录爱奇艺官网，点击用户头像，选择“登录”，会弹出二维码，之后爱奇艺APP，进入个人主页，点击扫码图标，扫码二维码即可让电脑端账号登录。

资料拓展：2012年3月14日，Google视频搜索负责人汤兴博士出任爱奇艺首席技术官。2012年4月24日，爱奇艺、搜狐视频、腾讯视频三大视频平台首推“视频内容合作组织（VCC）”2013年5月27日，爱奇艺、PPS团队整合完成晋升王湘君为首席营销。