1、需要观察一下冰箱内的照明灯是不是亮着，没亮代表电源线没插好。
2、用电笔测试电源线，看线有没有问题。
3、听一下冰箱有没有震动，如果没有可能发动机坏了。
4、检查是不是没有制冷剂。
5、实在查不出问题就请专业的师傅检查。
