1、游戏运行不稳定，优化程度较低，导致游戏异常。下载游戏加速器，优化运行环境，或联系客服，反馈真实情况；

2、手机配置较差，运行内存较小，不足以支持该游戏，导致游戏无法打开。更新手机配置，优化手机系统，提高流畅度；

3、游戏与手机系统的兼容程度较低，导致游戏异常。重新下载与手机系统兼容程度更高的同名游戏即可；

4、手机自身存在问题，部分功能无法正常运行，导致游戏无法打开。将手机送至维修中心，进行检测维修。