第一种情况:若搜狐视频使用支付宝开通的连续包月服务,则取消的方法为:
1、打开手机进入主页面后,找到搜狐视频并进入。
2、进去搜狐视频主页后,点击我的,进入我的信息页面。
3、这时找到我的会员,然后点击进入,在新的页面中找到连续包月设置,在该设置中将连续包月服务取消。
4、这时手机会收到搜狐视频官方发送的短信提示,将短信中的验证码复制粘贴到搜狐视频的取消连续包月业务的对话框验证码中,验证通过即可取消包月服务。
第二种情况:若手机采用的是手机话费开通的连续包月服务则取消的方法为:
1、首先打开手机,进去拨号页面,然后拨打手机运营商的客服电话。
2、成功拨通后按0键转入人工客服,接通后和人工客服说明取消包月服务,然后该手机营业商会自动取消对搜狐视频的付费业务。
3、在手机运营商中成功取消后,打开搜狐视频,转到我的页面。
4、找到下方的连续包月业务,点开后将连续包月业务关闭即可完成。
附:若以上方法均无法取消包月服务,则向搜狐视频的客服反应情况即可。