首先，需要用户检查所用版本是否是最新版本，在APP设置里面会有新版本提示，按照指示升级即可；其次，如果还是不能正常连接，就断开蓝牙，并在手机蓝牙记录里面，忽略蓝牙设备，然后重新搜索，配对连接，再重新打开APP查看连接是否成功。再次就是无法升级或者升级后仍然跟之前一样，此时就直接把手机上的APP直接卸载，并清除残余文件，然后去官网重新下载新版本APP，并把安装包放到手机里，重新安装，然后重启手机和手环，再次尝试连接，只要手机支持，手环本身又没有什么问题，这样尝试，成功连接是没有问题的。