故障现象：打开手机自带的相机，提示相机被其他程序占用。

原因：主要是手机安装的第三方应用强制调用摄像头，导致系统相机无法正常调用摄像头。

解决方法：

1、排查应用权限问题，在应用权限管理中找到使用摄像头，将其他程序禁止使用摄像头，之后重启手机。

2、如果是系统程序异常，建议清除掉相机的缓存数据，再重启之后打开。

3、彻底排查系统问题，建议在备份好手机上的资料后，给手机双清或者重新刷机。

4、如果是手机硬件上的故障，建议去服务中心检测。