解决方法如下：

1、看到IP地址，是未拨号上，WAN端口默认无地址。

2、查看一下路由器拨号日志，看有没有相关提示说明。

3、把路由器恢复出厂设置，再重新设置好WAN端口的PPPOE帐号与密码，保存后再试。

4、路由器默认应该说是开启DHCP，把WIFI也开启，这样测试一下，无线连接，看能不能通网关。

以上操作都无计于事，建议更换路由器。