1、工具/原料：设置9.0，演示机型、适用系统：vivox21ia。

2、点击打开手机上“设置”，点击“更多设置”。

3、找到“备份与重置”，点击“备份数据”。

4、备份我们需要的文件，点击“返回”，点击“清除所有数据”。

5、选中“格式化手机储存”，点击“立即清除”即可。