作者社区化已经两年，止于我为什么要社区化，一直看我文章的朋友知道原因。两年前我也开过网店，开始生意还不错，有一个宝贝天天有成交。有一天鬼使神差，心血来潮，把这个宝贝的主图改了。当时的想法，觉得主图不够好，换一个更有视觉冲击力的主图。可是这一改改出了问题，宝贝忽然没有了流量。店铺的生意一落千丈，最后合伙人也散了，我也不知道何处何从。也正是这一次打击让我开始从新认识到做网店不简单，被动的等待不如主动出击。接着研究网络推广，走上了自媒体之路，再到熟练社区营销……

一，聚集流量

有人气的地方就有生意，线下如此，线上如此。你会不会在沙漠里开旅店?你会不会在珠穆朗玛峰上开酒吧?你会不会在孤岛上开餐厅?做生意的人研究人，研究他们的需求，然后做他们的生意。生意人要么走到有人气的地方去，要么把人气引来，否则你是做自己的生意，赚的是幻想，付出的成本是时间。

网店生意也要人气，人气就是流量。没有流量怎么可能有交易。社区化是聚集流量的一个好方法，把我们生意融入到社区里，我们在这个社区里通过各种表现方法，可以是写文章，可以是唱歌，可以是搞直播……把人气聚集起来。这个需要耐心，想一夜就爆红了，忽然很多人关注你或者你的生意几乎不可能。

这里我说说我的几点实战经验：1，定位。我们是什么生意?目标人群在哪里?关联内容怎么做?这些要搞清楚。比如前两年我一直在做电商运营，我肯定不会去中华网写直通车怎么开，去股票论坛写怎么处理恶意差评。2，方法。什么事情都讲究方法，做社区电商也是如此。完全靠人脑去做事，会很累。这时候借力。这里我可以告诉你一个小方法，站长之家是一个看数据的地方。他们告诉你那些网站社区人气高，这会让你少走弯路。3，遵守社区规则。你到一个社区，你不能把这个社区当做电线杆，到处贴广告，是个社区不会喜欢你，更谈不上做生意了。你要研究这个社区，社区的主题是什么?那些内容受到大家追捧?你就先从这些方面做内容，人气会慢慢聚集起来。

二，培养流量

流量聚集起来不代表万事大吉，你不培养流量，流量就会散了。在网络里流量散开的方式你不一定能察觉，虽然有很多人关注你，其实他们只留下一个头像在哪里。这里可以举例说说微信群，上次有朋友问这个微信群怎么测试人气。我说你发一个大红包。几百人的群，他发100份红包试试看，结果红包只领了30，40人。说明他这里空有几百人人数，而大部分人不常来这个群。

还举个例子，就是前段时间遇到一个搞媒体的，说自己有一个公众号，粉丝有几十万，但是最近掉粉严重，一天掉粉上千人。掉粉比聚粉还快。再这样下去这个号子报废了。这说明了什么，把流量聚集起来只是一个开始，甚至我还说过一个比喻，聚粉就像泡妞，容易，妞能和你结婚生娃陪伴到老不容易。所以这个流量是需要培养的。符合口味的内容，持续更新，必要的互动，甚至还要送点小礼物。

就拿笔者来说，社区化已经两年了。我在社区每写一篇帖子都会和留言的朋友互动交流。有问题的我回答问题，攻击我的，意图不明显的，我就教育。恶毒型攻击的我就给以反击，反击也不带脏字。时刻保持玉树临风，君子风度。而且还会送他们一些电商方面的学习资料。