奈雪的茶怎么不排队了(奈雪的茶买拿铁)

发布日期:2024-12-22 07:26:47     作者:村长白贤     手机:https://m.xinb2b.cn/know/idl197420.html     违规举报

卢先生反映,他在一家饮品店买了杯咖啡,喝得差不多了才发现,杯子里有个金属物品。店家告诉他,这应该是咖啡机的部件。

视频:“奈雪的茶”点拿铁,喝了一半真“拿铁”?

卢先生:跟我说的是一个咖啡头,就是做咖啡,因为是咖啡拿铁嘛,有咖啡机的,里面有咖啡头,靠磁铁吸在机器上的。可能不知道因为操作原因,说掉在杯子里面了

记者:他们承认是他们的?

卢先生:对对对。


这杯生椰拿铁卢先生当时喝了一大半,里面这个黑色的物品,体积不小。他介绍,这杯咖啡是8号在奈雪的茶杭州欧美中心店买的,团购价九块九。他到门店拿货,然后带回公司。

卢先生:因为午休的环境可能是比较,灯是熄灭的,所以说可能没看到,有这么个东西,喝到这里还没有看到。


卢先生说,直到下午上班了,才看到咖啡里的异物,他联系了商家。

卢先生:他们好像说是,没有伤害什么的,我作为消费者来讲的话,我不太认可。我觉得没有伤害跟……我觉得不是这样子的。心理上的影响,一杯咖啡里面,多了一大块磁铁,一块铁质的东西,心理阴影比较大


卢先生说,之前沟通时,商家提出,按购买价的十倍赔偿,差不多一百块钱,他无法接受。

卢先生:他们好像觉得,我要得太多了。

记者:你要的是多少呢?

卢先生:我当时跟他说的是一千五,根据《食品安全法》第148条规定,按照商品的十倍赔偿,后面还有一句,不足一千元的,按照一千元赔嘛,那我想,多出来这个五百块,我刚刚不是说了嘛,心理阴影还是比较大的,那我想,得到一个合理的赔偿。

在这家奈雪的茶门店,记者看了店里的设备,从外观上,没看见跟异物样子差不多的部件,不过有工作人员透露,咖啡机里确实有这样的东西。

奈雪的茶杭州欧美中心店 工作人员:这是我们咖啡机萃取液的那个头,你们先坐一下吧,我们领导一会儿就过来。

奈雪的茶杭州欧美中心店 工作人员:专门有人来负责这个事情,公关部门会来联系的,这个东西我现在不能接受采访。


记者给店里员工留下了联系方式,后来收到了一条短信,对方没有署名,只是说跟顾客积极沟通处理,问题已经得到解决。卢先生反馈说,已经和商家达成一致,对方答应赔偿一千块钱

 
 
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