一、什么是质量一组固有特性满足要求的程度抽象，今天小编就来聊一聊关于学习质量监测书?接下来我们就一起去研究一下吧!

学习质量监测书

一、什么是质量

一组固有特性满足要求的程度。抽象

满足或超越顾客的要求。好像更难理解

二、常用质量管理核心

1、质量规划

2、质量保证

3、质量控制

4、质量改进

三、质量奖

国际三大质量奖，日本戴明奖、美国波多里奇奖和欧洲质量奖

中国2个，全国质量奖和中国质量奖。有点懵！

四、三大质量管理体系

1、全面质量管理体系

2、ISO9000质量管理体系，还有ISO14000环保,ISO18000职业健康。哎！

3、卓越绩效模式

还包括，六西格玛、质量评审等

五、著名质量专家

1、休哈特

2、戴明

3、朱兰

4、克劳比士

5、石川馨

6、田口玄一

等等

好像没房地产什么事。工程的鲁班、詹天佑呢？

哎。好好研究一下质量